ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Beautysalon by Maxime’s en een klant waarop Beautysalon by Maxime’s deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover er niet van deze voorwaarden door de partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Inspanningen Beautysalon by Maxime’s
Beautysalon by Maxime’s zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. De salon zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

3. Afspraken
Een afspraak die telefonisch, via Whatsapp, in de salon, via de mail, via Salonized of via de website gemaakt is, is bindend. De klant moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Beautysalon by Maxime’s melden middels bekend telefoonnummer of e-mailadres info@beautysalonmaximes.nl. Bovengenoemde punten gelden ook indien de klant een andere behandeling wenst dan is afgesproken.

Indien de klant deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Beautysalon by Maxime’s het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de klant berekenen.

Indien de klant tot 10 minuten later dan de afgesproken tijd in de studio komt, mag Beautysalon by Maxime’s de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Indien de klant meer dan 10 minuten later dan de afgesproken tijd in de studio komt, mag Beautysalon by Maxime’s de afspraak annuleren en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.

Beautysalon by Maxime’s moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk een werkdag voorafgaande aan de afspraak aan de klant melden.

Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

4. Betaling
Beautysalon by Maxime’s vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de salon en op Instagram. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW.

Beautysalon by Maxime’s vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de salon en op Instagram. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.

De klant dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant, per pin of middels een betaalverzoek te voldoen. Betaling in termijnen is niet mogelijk.

5. Persoonsgegevens & privacy
De klant voorziet Beautysalon by Maxime’s vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Beautysalon by Maxime’s aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.

Beautysalon by Maxime’s neemt de persoonlijke gegevens van de klant op in een klantensysteem. Beautysalon by Maxime’s behandelt de vertrouwelijke gegevens van de klant volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Beautysalon by Maxime’s zal gegevens van de klant niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de klant.

6. Geheimhouding
Beautysalon by Maxime’s is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de klant heeft
medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de klant is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de salon verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

7. Aansprakelijkheid
Beautysalon by Maxime’s is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Beautysalon by Maxime’s is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.

Beautysalon by Maxime’s is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegenomen naar de salon.

8. Garantie
Beautysalon by Maxime’s geeft de klant 1 week (7 dagen) garantie op loslating van de nagels en op de producten.

Deze garantie vervalt indien:
· De klant niet binnen 24 uur reclameert door middel van een bericht met foto.
· De klant de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere salon.
· De klant zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
· De klant de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk heeft afgebroken/verwijderd.
· De klant de kunstnagels herhaaldelijk heeft gestoten waardoor er lucht onder komen is of waardoor deze zijn afgebroken/gescheurd.
· De klant andere producten dan de door Beautysalon by Maxime’s geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van de kunstnagels.
· De klant de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels zoals medegedeeld, niet heeft opgevolgd.
· De klant het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
· De klant de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.

Op verlengingen langer dan 50% van het eigen nagelbed zit geen garantie.

9. Beschadiging & diefstal
Beautysalon by Maxime’s heeft het recht van de klant een schadevergoeding te eisen indien de klant meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Beautysalon by Maxime’s meldt diefstal altijd bij de politie.

10. Klachten
Indien de klant een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Beautysalon by Maxime’s. Beautysalon by Maxime’s moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven.

Indien een klacht gegrond is, zal Beautysalon by Maxime’s de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. De klant zal nooit of te nimmer het betaalde bedrag voor de uitgevoerde behandeling terug kunnen vorderen.

Indien Beautysalon by Maxime’s en de klager niet tot een overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.

11. Nail art
Indien Beautysalon by Maxime’s een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit
slechts als aanduiding. Het resultaat op de (kunst)nagel(s) van de klant hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld.

Het copyright op aangebrachte nail art motieven berust bij de Beautysalon by Maxime’s. Indien de klant de aangebrachte nail art laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan Beautysalon by Maxime’s. Beautysalon by Maxime’s mag hiervoor een redelijke vergoeding eisen.

12. Behoorlijk gedrag
De klant behoort zich in de salon en het privé terrein eromheen behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de klant na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Beautysalon by Maxime’s het recht de klant de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.

13. Huisregels
Beautysalon by Maxime’s hanteert de volgende huisregels:
· In de salon mag niet gerookt worden.
· Het is niet toegestaan om te eten of drinken tijdens een behandeling.
· Het is de cliënt zonder toestemming vooraf niet toegestaan gasten mee te nemen naar de salon.
· Het is niet toegestaan huisdieren mee te nemen naar de salon.
· Het is niet toegestaan om kinderen mee te nemen naar de salon.
· Alle aangeboden behandelingen worden alleen uitgevoerd bij personen van 18 jaar en ouder.

14. Cadeaubonnen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door Beautysalon by Maxime's uitgegeven cadeaubonnen die worden verkocht door Beautysalon by Maxime's.
2. Iedere cadeaubon is voorzien van een unieke code. Dit kan een nummercode en/of pincode en/of tekstcode zijn. Iedere cadeaubon wordt slechts éénmaal verstrekt. Je dient de cadeaubon (inclusief de code) zorgvuldig te bewaren. In geval van diefstal (waaronder tevens begrepen het gebruik door onbevoegde derden van de code) of verlies vindt geen vergoeding plaats. Alleen originele cadeaubonnen en codes kunnen worden gebruikt en dienen op verzoek aan Beautysalon by Maxime's te worden verstrekt. Beautysalon by Maxime's behoudt zich het recht voor om een cadeaubon uitsluitend te accepteren na ontvangst van de originele cadeaubon en om in geval van oneigenlijk gebruik alsnog betaling in geld te verlangen.
3. De aard, waarde, duur, vervaldatum en/of eventueel toepasselijke overige specifieke gebruiksvoorwaarden vind je op de cadeaubonnen waarop de code is opgenomen. Iedere cadeaubon is gedurende een bepaalde periode geldig. Na de vervaldatum kan de cadeaubon niet meer worden gebruikt.
4. Cadeaubonnen uitgegeven door Beautysalon by Maxime's zijn uitsluitend inwisselbaar terzake van behandelingen of producten in de Nagelstudio.
5. Cadeaubonnen of restwaarde ervan zijn niet inwisselbaar voor geld.
6. Op cadeaubonnen is het herroepingsrecht niet van toepassing. Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden.
7. Indien het totaalbedrag van de bestelling hoger is dan de waarde van de gebruikte cadeaubon(nen), dient het verschil betaald te worden met één van de overige betaalmethoden: per pin, middels een betaalverzoek of contant.
8. Iedere (poging tot) fraude of andere niet toegestane handeling wordt geregistreerd en leidt ertoe dat het gebruik van de cadeaubonnen wordt ontzegd.
9. Het is niet toegestaan cadeaubonnen op welke wijze ook te gebruiken van commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor deze zijn uitgegeven.
10. Heb je vragen of opmerkingen over het gebruik van de cadeaubonnen, laat dit dan zo spoedig mogelijk weten door contact op te nemen met Beautysalon by Maxime's. Beautysalon by Maxime's zal de vraag of opmerking dan zo spoedig mogelijk behandelen.

15. Recht
Op elke overeenkomst tussen Beautysalon by Maxime’s en de klant is het Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst